Как поступить пациенту, если электронный рецепт неправильный?

Развитие в области цифрового здравоохранения принесло множество новых возможностей в уходе за пациентами. Благодаря технологическим новшествам повседневная работа врачей и фармацевтов также радикально изменилась. Введение электронных рецептов, или e-рецептов, предлагает значительные преимущества для пациентов, так как они обеспечивают более быстрое, удобное и экологически чистое решение по сравнению с традиционными бумажными рецептами. Система e-рецептов облегчает не только назначение лекарств, но и их получение, что упрощает жизнь пациентов.

Однако современные решения в области здравоохранения не лишены возможностей для ошибок. Возникает вопрос, кто может быть привлечен к ответственности, если пациент получает неправильное лекарство из-за ошибочных данных? Врач, фармацевт или, возможно, облачный провайдер, управляющий цифровой системой? Цель данной статьи — раскрыть вопросы ответственности в системе e-рецептов.

Понятие и работа e-рецепта

e-рецепт — это электронный документ, который позволяет врачу назначать лекарства для пациента. Цель системы — сократить бумажную администрацию и упростить получение лекарств. e-рецепт функционирует как часть цифровых медицинских услуг, которая охватывает различные аспекты ухода за пациентами, такие как управление направлениями и результатами анализов.

Для создания e-рецепта врачу необходимо точно определить диагноз пациента, название лекарства, дозировку, а также дату назначения. Указание номера социального страхования пациента или номера удостоверения для льготного лечения также является обязательным. Электронная система облегчает пациентам доступ к e-рецептам, так как они могут воспользоваться ими с помощью своего номера социального страхования.

При получении e-рецепта пациенту не нужно входить в облачную систему, но в своем личном кабинете он может просмотреть уже назначенные лекарства. Преимущества цифрового решения также включают сокращение времени ожидания, так как бумажная администрация постепенно исчезает. Кроме того, использование системы e-рецептов приносит значительные экологические преимущества, так как сокращает потребление бумаги.

Распределение ответственности между врачом и фармацевтом

Система e-рецептов не свободна от вопросов ответственности. Если пациент получает неправильное лекарство, распределение ответственности может быть сложным. Врач, который выписывает рецепт, обязан указать необходимые данные, такие как название лекарства, дозировку и номер социального страхования пациента. Если точные данные о лекарстве были ошибочно зафиксированы, ответственность лежит на враче, чтобы такие ошибки не происходили.

Доктор Грета Буйдошо, юрист KNP LAW, отметила, что у врача есть как уголовная, так и гражданская ответственность. Уголовная ответственность возникает, если из-за ошибочного назначения лекарства здоровье пациента оказывается под угрозой, тогда как гражданская ответственность ложится на учреждение, которое обязано предоставить компенсацию пациенту. Поэтому важно, чтобы врачи действовали точно и ответственно при выписывании рецептов.

Фармацевт также несет ответственность за выдачу лекарств. Аптеки должны проверять содержание рецепта, и если дозировка лекарства неясна, они не могут выдать его пациенту. Таким образом, ответственность фармацевта охватывает не только проверку рецепта, но и обеспечение безопасности пациента. Если фармацевт не проводит необходимые проверки, и в результате пациент получает неправильное лекарство, его ответственность также может быть поставлена под сомнение.

Технические ошибки и ответственность

С введением цифровых систем возникают и новые вызовы. В процессе работы облачной системы могут возникать технические ошибки, которые могут повлиять на выдачу лекарств. Если EESZT недоступна, фармацевт может выдать лекарство на основании подтверждения выписки рецепта. Поэтому важно, чтобы фармацевты были осведомлены о законодательных рамках и правильных процедурах.

Если проблема возникает в пределах интересов аптеки, например, в случае ошибочно выданного лекарства, пациент имеет право вернуть лекарство на основании документа, подтверждающего покупку. Аптеки обязаны вернуть ошибочно выданное лекарство в соответствии с законодательством.

В целом, в области цифрового здравоохранения человеческое участие по-прежнему остается необходимым. Врачи и фармацевты должны действовать ответственно, чтобы пациенты были в безопасности и получали правильные лекарства. Таким образом, распределение ответственности является сложным, но необходимым для поддержания высокого уровня ухода за пациентами.